... en complément de mon message via un autre compte "zizou bella", je me permets de compléter mon témoignage (vu que je ne peux pas techniquement répondre au message du docteur).
Je ne suis pas arrivée en retard, mais au contraire bien en avance, l'heure de mon passage était 12h40, vers 13h15 je me suis redirigée vers l'accueil pour vérifier si l'attente est encore longue, je fais la queue mais je reste attentive à une ouverture éventuelle du bureau du docteur ( 15 à 20 mètres de distance).
C'est ce qui est arrivé.. le docteur ouvre sa porte, appelle mon nom, j'abandonne la queue de l'accueil et je viens en courant (2 secondes), le docteur m'avait déjà aperçu, il a préféré accueillir une personne dont le Rdv était à 12h00 mais qui était arrivée très en retard (elle me l'a dit), car il l'a trouvé en salle d'attente.. c'est légitime peut-être. Mais ne pas prendre 5 secondes de son temps pour comprendre la situation, c'est honteux.
Si je suis arrivée en retard, comment vous avez pu m'appeler si dans vos fameux systèmes informatiques, l'accueil n'a pas signalé ma présence au docteur ?! Je me suis présentée à 12h15.
Sur le reste (diagnostic) .. je suis incapable de juger vu que je suis pas médecin et ce n'est pas l'objet de mon commentaire négatif.
Fin de l'histoire